adda97-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
adda97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
ভূমিকা ও পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") adda97 এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। adda97 ওয়েবসাইট (https://adda97.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
adda97 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট সহ), স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং আরও নানা ধরনের বিনোদন সুবিধা রয়েছে। আমাদের সেবা গ্রহণের পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবহিত হওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গুরুত্বপূর্ণ: adda97-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী
adda97-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে আইনগতভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সক্ষম ও যোগ্য হতে হবে।
- আপনার নামে কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনি নিজের সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী থাকবেন।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সত্যিকারের নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে adda97 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
adda97 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য করা হয়। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ সীমিত করা হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
বোনাস ও প্রচার নীতি
৩.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস ক্লেম করার পর তা উত্তোলনযোগ্য হতে বাজি ধরার শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে।
৩.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ মোট বাজি ধরতে হবে। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
৩.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র adda97 প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহার করা যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; অব্যবহৃত বোনাস মেয়াদ শেষে বাতিল হয়ে যাবে।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলের কারণে অর্জিত বোনাস বাতিল হতে পারে।
- adda97 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৩.৪ VIP প্রোগ্রাম
adda97-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। নিয়মিত সক্রিয় থেকে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
adda97 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ) এবং Rocket। এই পদ্ধতিগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।
৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন
- সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০
- সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে adda97 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে। জমা করা পরিমাণ অন্তত একবার বাজিতে ব্যবহার না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা
adda97 সমস্ত আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো লেনদেনে অসঙ্গতি লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে adda97 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম তদন্ত করার অধিকার রাখে।
দ্রষ্টব্য: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র নিজের নামের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
adda97 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফলের নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত, যারা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কেউ পূর্বানুমান বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
৫.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। VIP স্তর অনুযায়ী বেটিং সীমা ভিন্ন হতে পারে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো গেম সেশন চলাকালীন যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে, তাহলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে adda97 দায়ী থাকবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
৫.৪ গেম প্রদানকারী
adda97-এ Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব নীতিমালা এবং শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
adda97 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্য হওয়া যায়। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৬.২ SSL এনক্রিপশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
৬.৩ কুকি নীতি
adda97 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পার্সোনালাইজ করতে সহায়তা করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
৬.৪ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি
adda97 অর্থপাচার ও সন্ত্রাস অর্থায়ন বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতিমালা অনুসরণ করে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার adda97-এর রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
৭.১ সচেতন খেলার প্রতিশ্রুতি
adda97 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
adda97 ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- গেমিং বিরতি বা সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা।
- স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ।
- গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য পর্যালোচনার সুবিধা।
৭.৩ সহায়তা ও পরামর্শ
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
স্মরণীয়: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। সমস্যা অনুভব করলে সহায়তা নিন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৮.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো adda97 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচালনার চেষ্টা।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণা।
- কোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যার হেরফের করার চেষ্টা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
- গেম ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার বা সরঞ্জাম ব্যবহার।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা বিরক্ত করা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
৮.২ পরিণাম ও শাস্তি
উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে adda97 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে পারে: অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, সমস্ত বোনাস এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা, প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।
দাবি ও নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ দায়েরের পদ্ধতি
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে ([email protected]) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং প্রযোজ্য লেনদেন আইডি প্রদান করুন।
৯.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা
adda97 প্রাপ্ত অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে। বিরোধ চলাকালীন উভয় পক্ষই শান্তিপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে।
৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে adda97-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারীর আর্থিক অধিকার সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের দিকে সচেষ্ট থাকব।
৯.৪ দায়বদ্ধতার সীমা
adda97 তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ড, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও adda97 দায় নেবে না।
শর্তাবলী সংশোধন ও সমাপ্তি
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
adda97 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে adda97 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
১০.৩ পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ
adda97 প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন বা অন্যান্য কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা স্থগিত করতে পারে। সম্ভব হলে পূর্বে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে adda97 যথাশীঘ্র তা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।
১০.৪ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। adda97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।